家事代行サービスを探していると、よく目にするのが「ベアーズ」と「CaSy（カジー）」の2社です。どちらも知名度が高く、利用者も多いサービスですが、実は料金体系やサービスの特徴に大きな違いがあります。
「どちらが自分に合うのかわからない…」と迷っている方に向けて、この記事ではベアーズとCaSy（カジー）の料金・サービス内容・使いやすさを項目別に徹底比較します。それぞれの強みと弱みを理解したうえで、自分のライフスタイルに合ったサービスを選びましょう。
ベアーズとCaSy（カジー）の基本情報
ベアーズの特徴
ベアーズは家事代行業界の大手企業で、サービス開始から20年以上の実績があります。研修制度が充実しており、スタッフの品質が安定しているのが大きな強みです。掃除・料理・整理収納など幅広い家事に対応しているほか、キッズ・ベビーシッターや高齢者サポートなど、家事以外の生活支援サービスも展開しています。
法人向けサービスや福利厚生としての導入実績も豊富で、企業との取引実績がサービスの信頼性を裏付けています。「初めての家事代行で不安」という方でも、手厚いサポート体制があるため安心して利用できます。
CaSy（カジー）の特徴
CaSy（カジー）は、スマホやWebから簡単に予約できるテクノロジー活用型の家事代行サービスです。1時間2,790円（税込）からという業界でもトップクラスの手頃な料金が魅力で、手軽に始めやすいのが特徴です。
独自のマッチングシステムを採用しており、利用者の希望条件に合ったスタッフを自動で割り当ててくれます。予約から決済までスマホひとつで完結するため、忙しい方でもスキマ時間にサクッと手配できるのが強みです。IT企業が運営しているだけあり、アプリの使い勝手はとても良いです。
料金を比較
もっとも気になる料金の違いを見ていきましょう。料金は各社の改定により変動する場合があるため、最新の正確な金額は公式サイトでご確認ください。
定期利用の料金
ベアーズの定期利用は1時間あたり4,180円（税込）からとなっています。一方、CaSy（カジー）の定期利用は1時間あたり2,790円（税込）からです。
1時間あたりの単価で比較すると、CaSy（カジー）のほうが1,000円以上手頃な価格設定になっています。月4回・2時間利用した場合の差額は月8,000円以上になるため、料金重視の方にはCaSy（カジー）が有利です。
スポット利用の料金
ベアーズのスポット利用は1時間あたり4,600円（税込）程度からです。CaSy（カジー）のスポット利用は1時間あたり3,490円（税込）程度です。スポット利用でもCaSy（カジー）のほうが手頃ですが、ベアーズはスポットでも研修を受けたスタッフが対応するため、品質面での安心感があります。
初回お試しプラン
ベアーズでは初回お試しプランが用意されており、通常よりも安い料金で体験できます。CaSy（カジー）も初回利用時のクーポンや割引キャンペーンを実施していることがあります。まずはお試しプランを活用して、両社のサービスを体験してみるのがおすすめです。
交通費・その他費用
ベアーズ・CaSy（カジー）ともに交通費が別途かかります。鍵預かりサービスの利用料も別途発生する場合があります。詳細な金額は地域やプランによって異なるため、公式サイトで確認しましょう。
料金は改定される場合があります。記事執筆時点の参考情報として掲載していますので、最新の正確な料金は各社の公式サイトをご確認ください。
サービス内容を比較
対応できる家事の範囲
どちらのサービスも掃除・料理・整理収納といった一般的な家事には対応しています。
ベアーズはサービスメニューが豊富で、キッズ・ベビーシッター、高齢者サポート、オフィス清掃など、家事以外のサービスも展開しています。総合的な生活支援を求める方には向いています。引っ越し前後の片付けや大掃除など、イレギュラーな依頼にも柔軟に対応してくれます。
CaSy（カジー）は掃除代行と料理代行に特化しており、シンプルなサービス構成です。やりたいことが明確な方には使いやすい設計です。「掃除だけ頼みたい」「料理の作り置きだけ頼みたい」という方には、CaSy（カジー）のシンプルさが魅力になるでしょう。
最低利用時間
ベアーズは最低利用時間がプランによって異なりますが、定期プランでは2時間からが基本です。CaSy（カジー）はスポット利用の場合2時間から、定期利用は1時間から対応しています。短時間だけ利用したい方にはCaSy（カジー）のほうが柔軟です。
対応エリア
ベアーズは全国の主要都市に幅広く対応しています。CaSy（カジー）は東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都・宮城・愛知などの主要エリアに対応しています。対応エリアは拡大中のため、最新情報は公式サイトをご確認ください。地方在住の方は、ベアーズのほうが利用できる可能性が高いです。
予約のしやすさを比較
CaSy（カジー）はアプリで完結
CaSy（カジー）の大きな強みが、スマホアプリやWebサイトから24時間いつでも予約できる手軽さです。日時・エリア・依頼内容を選ぶだけで予約が完了するため、忙しい方でもスキマ時間に手配できます。予約の変更やキャンセルもアプリから簡単に行えます。
利用後のレビュー投稿や、過去の利用履歴の確認もアプリ上で完結します。デジタルに慣れている方にとっては非常に使いやすいサービスです。
ベアーズは電話・Web両対応
ベアーズは電話やWebフォームからの予約に対応しています。初回は担当者と相談しながら内容を決められるため、初めて家事代行を使う方には安心感があります。「何を頼めばいいかわからない」という方でも、スタッフが丁寧にヒアリングしてくれます。
ただし、CaSy（カジー）と比べると予約の手間はやや多めです。電話対応は営業時間内のみなので、仕事中に電話できない方にとっては不便に感じることもあるかもしれません。
スタッフの質を比較
ベアーズは研修制度が充実
ベアーズは独自の研修プログラムを持っており、スタッフの品質管理に力を入れています。マナー研修・実技研修を経たスタッフが対応するため、仕上がりの安定感があります。新人スタッフにもベテランが同行するOJT研修を実施しており、一定の品質を担保する仕組みが整っています。
CaSy（カジー）はシステムでマッチング
CaSy（カジー）は独自のマッチングシステムでスタッフを選定します。利用後の評価制度もあり、評価の高いスタッフが優先的にマッチングされる仕組みになっています。利用者からの評価が低いスタッフは淘汰されていくため、サービス全体の品質が自然と向上する仕組みです。
スタッフの質はどちらも高水準ですが、アプローチが異なります。ベアーズは「研修で均一な品質を担保」、CaSy（カジー）は「評価システムで品質を向上」させるスタイルです。どちらの仕組みに安心感を感じるかで選びましょう。
鍵預かり・不在利用を比較
ベアーズの鍵預かりサービス
ベアーズでは鍵預かりサービスに対応しており、不在時でも家事代行を利用できます。鍵の管理は厳格なルールのもとで行われており、セキュリティ面も安心です。不在利用を前提に考えている方には頼もしいサービスです。
CaSy（カジー）の鍵預かりサービス
CaSy（カジー）でも鍵預かりサービスを提供しています。鍵預かりの利用料や条件はプランによって異なるため、詳細は公式サイトで確認しましょう。在宅勤務中に別の部屋で作業してもらうスタイルも人気です。
こんな人にはベアーズがおすすめ
- 初めて家事代行を利用する方（サポートが手厚い）
- 品質を重視したい方（研修制度が充実）
- 家事以外のサポート（シッター等）も検討している方
- 担当者と相談しながら依頼内容を決めたい方
- 地方在住で対応エリアが気になる方
- 法人・福利厚生として導入を検討している方
こんな人にはCaSy（カジー）がおすすめ
- コストを抑えて家事代行を始めたい方
- スマホから手軽に予約したい方
- 掃除または料理に特化して依頼したい方
- まずは気軽に試してみたい方
- 短時間（1時間〜）の利用を希望する方
- デジタルサービスに慣れている方
よくある質問（Q&A）
Q. 両方のサービスを併用してもいい？
もちろん可能です。「掃除はCaSy（カジー）、料理はベアーズ」「普段はCaSy（カジー）、大掃除のときだけベアーズ」のように使い分けている方もいます。それぞれの強みを活かした使い方は賢い選択です。
Q. 途中で乗り換えることはできる？
定期利用の場合は解約手続きが必要ですが、乗り換え自体は問題ありません。スポット利用であれば、その都度好きなサービスを選べます。解約条件は事前に確認しておきましょう。
Q. 地方在住でも利用できる？
ベアーズのほうが対応エリアは広い傾向にあります。CaSy（カジー）はエリアを拡大中ですが、対応外の地域もあります。公式サイトで自分のエリアが対応しているか確認しましょう。
Q. 料金以外で選ぶポイントは？
「サポートの手厚さ」「予約のしやすさ」「対応エリア」「サービスの幅」が選ぶポイントになります。自分が何を重視するかで、最適なサービスが変わってきます。
Q. どちらのほうが予約が取りやすい？
CaSy（カジー）はシステムマッチングのため、比較的予約が取りやすいです。ベアーズは人気の時間帯（土日午前中など）は混み合うことがありますが、平日であれば取りやすい傾向にあります。
まとめ：自分の優先順位で選ぼう
ベアーズとCaSy（カジー）は、どちらも優れた家事代行サービスですが、強みが異なります。
コスト重視・手軽さ重視ならCaSy（カジー）、品質重視・サポート重視ならベアーズが向いています。
大切なのは「どちらが優れているか」ではなく、「自分の生活スタイルに合うのはどちらか」です。迷ったら、まずは初回お試しプランで実際の使い心地を確かめてみてください。両方試してみて、自分に合うほうを選ぶのが一番間違いのない方法です。
外部参考リンク：
